Politique de retour

Retours et remboursements

Chez HomeForm, nous voulons offrir une expérience d’achat simple et sans stress. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans un délai de 90 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

• Certains produits peuvent avoir été utilisés avant le retour.
• Les produits doivent être retournés dans un état acceptable.
• Certains articles spécialisés ou personnalisés peuvent ne pas être admissibles au retour.

Frais de retour

Les frais d’expédition liés au retour des produits sont à la charge du client.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, un remboursement complet peut être émis selon les conditions applicables.

Délai de traitement

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après la réception du produit retourné.

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle.

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